Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług medycznych przez Kasko Clinic №1 Sp. z o.o. z siedzibą w ul. Aleksandra Gieysztora 4/U10, 02-999 Warszawa, zwaną dalej „Kliniką” lub „Usługodawcą”.
Klinika jest podmiotem leczniczym wpisanym do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez właściwego Wojewodę.
Klinika świadczy usługi medyczne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, aktualną wiedzą medyczną oraz zasadami etyki zawodowej.
Każdy Pacjent korzystający z usług Kliniki zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz do jego przestrzegania.
Rejestracja na wizyty odbywa się osobiście w recepcji Kliniki, telefonicznie lub za pośrednictwem systemu rejestracji online dostępnego na stronie internetowej.
Podczas rejestracji Pacjent zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych, w szczególności: imienia i nazwiska, numeru PESEL (lub daty urodzenia), adresu zamieszkania oraz numeru telefonu.
W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu wizyty Pacjent zobowiązany jest poinformować Klinikę z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Nieodwołanie wizyty może skutkować naliczeniem opłaty manipulacyjnej zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Świadczenia medyczne udzielane są przez wykwalifikowany personel medyczny zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i obowiązującymi standardami.
Przed udzieleniem świadczenia Pacjent zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości w celu weryfikacji danych.
Pacjent zobowiązany jest przekazać personelowi medycznemu wszystkie informacje istotne dla procesu leczenia, w tym dotyczące alergii, przyjmowanych leków oraz przebytych chorób.
Niektóre świadczenia wymagają uzyskania pisemnej zgody Pacjenta po uprzednim udzieleniu pełnej informacji medycznej.
Usługi medyczne są odpłatne zgodnie z obowiązującym cennikiem dostępnym w recepcji oraz na stronie internetowej Kliniki.
Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym. Na życzenie Pacjenta Klinika wystawia fakturę VAT.
Klinika prowadzi i przechowuje dokumentację medyczną zgodnie z przepisami prawa, przez okres co najmniej 20 lat od dnia dokonania ostatniego wpisu.
Dokumentacja udostępniana jest Pacjentowi lub osobie upoważnionej na zasadach określonych w ustawie o prawach pacjenta.
Pacjent ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług. Reklamacje należy składać pisemnie lub drogą elektroniczną.
Klinika rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
Administratorem danych osobowych jest Kasko Clinic №1 Sp. z o.o.. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz przepisami krajowymi.
Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Kliniki.
Klinika zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.